当社では、お客様の個人情報を次のような目的で利用します。

1. ケーブルテレビジョン、インターネット、IP電話など、当社サービスを提供するため。
2. サービス提供に関する工事施工およびアフターサービス、メンテナンスを行うため。
3. 請求業務を行うため。
4. 番組案内誌を発送するため。
5. お客様のお申し込みによる有料番組提供会社や日本放送協会との個別の契約のため。
6. お客様にとって有用と思われる情報、サービスまたは商品の提供に利用するため。
7. お客様に個別にご了解いただいた目的に利用するため。

　当社では、上記利用目的のために、お客様の個人情報の一部を、個人情報の取り扱いに関する契約を締結したうえで外部業者へ委託することがあります。

　また、当社が保有する個人情報の取り扱いを外部委託するときは、個人情報保護に関する当社の選定基準に基づき委託業者を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、当社の責任において、委託業者に対して適切な管理・監督を行います。

　当社では、法令の規定に基づき利用または提供しなければならないときを除いて、個人情報をお客様の同意なしに第三者へ提供することはありません。

　当社は、お客様の個人情報の漏えい､滅失またはき損などが起こらないよう適切な安全管理策を実施し、是正しつつ厳重に管理します。

　当社は、当社の業務に携わる全ての従業者に対し、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するための教育訓練を行い、その内容を周知徹底させます。

　お客様の個人情報についての開示等のご請求、異議等のお申し出又は苦情、本宣言の内容に関するご質問等がございましたら、当社営業時間内に下記連絡先までお申し出下さい。
　なお、直接ご来社頂いてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承頂きますようにお願い申し上げます。
連絡先　　：株式会社城北ニューメディア　個人情報相談窓口
住 　所　　：〒110-0016
　　　　　　：東京都台東区台東４丁目１７番１号　偕楽ビル４Ｆ
TEL 　　　：0120-998-346
電子メール：tcteigyo@tctv.co.jp

　また、当社は、認定個人情報保護団体である財団法人放送セキュリティセンターおよび財団法人日本データ通信協会の対象事業者です。
有線テレビジョン放送サービスならびに電気通信サービスに係る個人情報の取扱いに関する苦情については、それぞれの認定個人情報保護団体へ解決の申し出をすることもできます。

(1)有線テレビジョン放送サービスに係る個人情報の取扱いに関する認定個人情報保護団体
当社の有線テレビジョン放送サービスであります「アナログＣＡＴＶサービス」ならびに「デジタルＣＡＴＶサービス」に係る個人情報の取扱いに関する苦情については、財団法人放送セキュリティセンター内に設けられている個人情報保護センターへ解決の申し出をすることもできます。
財団法人　放送セキュリティセンター内
個人情報保護センター（http://www.sarc.or.jp）
電話番号　03-3585-6231
受付時間　10:00～12:00,13:00～17:00
　　　　　（土曜・日曜・祝祭日・年末年始は除く）

(2)電気通信サービスに係る個人情報の取扱いに関する認定個人情報保護団体
当社の電気通信サービスであります「インターネット接続サービス」に係る個人情報の取扱いに関する苦情については、財団法人日本データ通信協会内に設けられている電気通信個人情報保護推進センターへ解決の申し出をすることもできます。
財団法人日本データ通信協会内
電気通信個人情報保護推進センター（http://www.dekyo.or.jp/kojinjyoho/index.html）
電話番号　03-5907-3808
受付時間　平日10:00～12:00,13:00～17:00（土曜・日曜・祝祭日・年末年始は除く）

個人情報管理責任者　　総務部長

※個人情報管理責任者とは、日本工業標準　JIS Q 15001 に準じた実践遵守計画（個人情報保護マネジメントシステム）の実施及び運用に関する責任と権限を持つ者です。